Política de Privacidade

1. Quem somos

A CriaMood é uma marca operada por pessoa física, responsável pelo tratamento dos dados coletados através deste site institucional (www.criamood.com.br). Para qualquer assunto relacionado à sua privacidade, você pode falar com a gente pelo e-mail contato.criamood@gmail.com ou pelo WhatsApp (21) 99551-5124.

2. Quais dados coletamos

Quando você usa o formulário da nossa página de Contato, coletamos os dados que você mesmo digita: nome, número de WhatsApp, assunto e mensagem. Esses dados são usados apenas para gerar a mensagem que é enviada para o nosso WhatsApp — não ficam armazenados em nenhum banco de dados nosso.

Também usamos o Vercel Web Analytics, uma ferramenta de estatísticas de visitas que não usa cookies e não identifica pessoalmente quem visita o site. Ela nos mostra apenas números agregados, como quantidade de visitas e páginas mais acessadas.

3. Para que usamos esses dados

Usamos os dados exclusivamente para responder seu contato e entender, de forma geral, como as pessoas usam o site — por exemplo, quais páginas são mais visitadas. Não usamos seus dados para enviar e-mails promocionais ou mensagens automáticas de marketing.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Este site tem links para a nossa loja online, hospedada na plataforma Nuvemshop (criamood.lojavirtualnuvem.com.br). A loja é um ambiente separado, com sua própria política de privacidade e tratamento de dados de compra, pagamento e entrega — recomendamos consultá-la ao fazer um pedido.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos algum dado seu;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

6. Segurança

Como não armazenamos os dados do formulário em nenhum banco de dados próprio, o principal cuidado de segurança é com o próprio canal de envio (WhatsApp), que já conta com criptografia de ponta a ponta.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, para refletir mudanças no site ou na legislação. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.